İtalya'nın Sanremo kentinde meydana gelen olayda, 88 yaşındaki Caterina Giovinazzo isimli kadın, evine gelen yüksek su faturası nedeniyle kalp krizi geçirdi.
Yaşlı kadının oldukça sınırlı tüketimine karşın kendisine 15 bin 339 euro tutarında su faturası kesildi. Banka hesabında 8 bin 300 euro bulunması nedeniyle firma, su faturasının 8 bin 300 euroluk bölümünü kesti ve geriye kalan 7 bin 39 euroluk kısmı içinse tebligat yolladı. Caterina Giovinazzo, su faturasında beklenmedik bir yüksek ödeme talebi ile karşılaştığında şok oldu. Hesabından 7 bin sterlin (yaklaşık 300 bin TL) çekildiğini fark eden kadın, hemen fenalaşarak kalp krizi geçirdi. Ailesi tarafından hastaneye kaldırılan Giovinazzo, tedavi altına alındı ancak 40 günlük yoğun bakım sürecinin ardından yaşamını yitirdi.
Yaşlı kadın, 40 günlük yoğun bakım sürecinin ardından hayatını kaybetti.
Olayın ardından yapılan incelemelerde yaşlı kadının su faturasının 2 bin lira civarında olduğu ve sistemlerde hata bulunduğu ortaya çıktı.
Su şirketi, yaşanan olayda hatalı taraf olduğunu kabul ederken, olayı telafi etmek için yaşlı kadının ailesinin yanında olacaklarını duyurdu.