Ticaret Bakanlığı, 2024 yılının ilk yarısında tüketicileri mağdur eden e-ticaret firmalarına yönelik denetimlerini sıkılaştırarak, yasalara aykırı hareket eden firmalara ceza yağdırdı. Bakanlık tarafından yapılan açıklamaya göre, toplamda 40 firmaya 230 milyon Türk Lirası idari para cezası uygulandı.
2024 yılı itibarıyla Ticaret Bakanlığı'na gelen tüketici şikayetlerinde belirgin bir artış gözlendi. Tüketicilerin ekonomik çıkarlarını koruma amacıyla yapılan incelemeler sonucunda; özellikle tüketicinin bilgisi ve onayı olmadan stok yetersizliği gerekçesiyle yapılan sipariş iptalleri, satın alınan ürünlerin belirtilen sürelerde teslim edilmemesi ve sözleşmenin feshedilmesine rağmen ücret iadelerinin zamanında yapılmaması gibi konularda yoğunlaşan tüketici mağduriyetleri tespit edildi.
Yapılan denetimler sonucunda, incelenen 42 firmadan 40'ının mevzuata aykırı uygulamaları olduğu belirlendi. Bu firmalar hakkında toplamda 230 milyon Türk Lirası idari para cezası uygulandı. Bunun yanı sıra, dolandırıcılık suçu kapsamında değerlendirilebilecek faaliyetlerde bulunan 7 firma için, Türk Ceza Kanunu'nun 157. ve 158. maddeleri uyarınca ek soruşturma raporları hazırlanarak ilgili Cumhuriyet Başsavcılıklarına iletildi.
DENETİMLER DEVAM EDECEK
Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarının korunması ve haksız rekabetin önlenmesine yönelik denetimlerin artarak devam edeceğini vurguladı. Bakanlık, e-ticaret sektöründe tüketici mağduriyetlerinin önüne geçmek ve ticaretin güvenilirliğini artırmak amacıyla kararlılıkla çalışmalarını sürdüreceğini belirtti.
Ticaret Bakanı tarafından yapılan açıklamada, "Tüketicilerimizin haklarını korumak bizim önceliğimizdir. E-ticaret firmalarının bu sorumluluk bilinciyle hareket etmeleri ve tüketicilere karşı yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmeleri gerekmektedir" ifadelerine yer verildi.
GÜNCEL
Sayfa başına git