LG akıllı televizyonların ev içindeki konuşmaları dinlediği ve aynı ağdaki cihazları tespit edebildiği yönündeki iddialar tartışma yarattı. Gamers Nexus, Level1Techs ve bağımsız araştırmacıların incelemelerinde bazı LG OLED modellerinin telefon, akıllı saat ve diğer cihazların yanı sıra çevredeki Wi-Fi ağları hakkında bilgi toplayabildiği öne sürüldü.

ŞİRKET: SÜREKLİ KAYIT YAPILMIYOR
LG, 12 Eylül'de yaptığı açıklamada televizyonların kullanıcı konuşmalarını sürekli kaydetmediğini ve bu kayıtları şirket sunucularına göndermediğini bildirdi. Şirkete göre ses işleme, kullanıcı kumandadaki mikrofon veya yapay zekâ düğmesine bastığında ya da daha önce etkinleştirilen uyandırma komutu algılandığında başlıyor.
Eller serbest ses kontrolü açık olan televizyonların bekleme modunda uyandırma kelimesini algılamak için mikrofonu kullanabildiğini belirten LG, bu sırada elde edilen seslerin cihaz üzerinde işlendiğini ve uyandırma komutu algılanmadığında kısa süre içinde silindiğini savundu.

ACR ÖZELLİĞİ KULLANICI ONAYINA BAĞLI
Tartışmanın diğer başlığını ise ACR olarak bilinen Otomatik İçerik Tanıma sistemi oluşturuyor. LG, bu özelliğin varsayılan olarak kapalı olduğunu ve yalnızca kullanıcının onayıyla devreye girdiğini açıkladı.
Şirkete göre ACR, izlenen içerikleri tanımlamak için kullanılabiliyor ancak ekran görüntüsü, video veya kullanıcıların ortam seslerini kaydetmiyor. Kişiselleştirilmiş reklam amacıyla veri kullanımı için de ayrıca kullanıcı onayı gerekiyor. LG, verilen izinlerin televizyonun ayarlar bölümünden daha sonra geri çekilebildiğini belirtti.